문의하기

제플넷에 대한 문의는 메일로 받습니다. 주소: contact@zeple.net. 영업일 기준 며칠 안에 회신하는 것을 원칙으로 하고, 같은 내용이 여러 번 오면 한 번에 모아 답할 수 있습니다.

이런 문의를 받습니다

받지 않는 문의

제플넷은 홈페이지 제작, 서버 설정, 프로그램 오류 해결, 가입·결제 상담을 하지 않습니다. 이런 문의는 정확한 답을 드릴 수 없어서 공식 창구를 안내해 드립니다.

회신 원칙

추가 제안은 운영 주체와 도메인을 확인한 뒤 반영 여부를 알려 드립니다. 광고 게재나 순서 변경 요청은 받지 않습니다. 보내 주신 메일 주소는 회신에만 쓰고, 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적었습니다.

빠르게 고쳐야 할 때

열리지 않는 주소나 사칭이 의심되는 주소는 오류 제보 양식에 맞춰 보내 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 메일 제목에 “추가”, “수정”, “사칭”, “일반”처럼 문의 종류를 붙여 주시면 분류가 빨라집니다. 첨부 파일은 꼭 필요한 화면 캡처 정도만 보내 주세요.

인용·협업 문의

기사나 자료에 제플넷의 글을 인용하고 싶으시다면 출처와 링크를 함께 적어 주시면 됩니다. 공공기관이나 비영리 단체가 공식 주소 목록을 바로잡거나 함께 쓰고 싶다는 제안은 언제든 반갑습니다.

문의 전에 먼저 볼 곳

자주 받는 질문은 각 쪽 아래의 자주 묻는 질문에 먼저 답해 두었습니다. 진료비나 검진처럼 건강보험에 관한 궁금증은 병원·건강보험 쪽의 공단 창구가, 중고 거래 다툼은 중고거래 쪽의 각 서비스 고객센터가 더 정확하게 답할 수 있습니다. 공식 창구에서 답을 얻지 못했을 때 다시 문의해 주시면 어디로 가야 할지 함께 찾아보겠습니다.